О работе с поиском для фитнес-клубов Калининграда: возражения приморского рынка
В этой статье
Здесь у клубов есть то, чего нет в глубине страны: летом в город приезжают десятки тысяч человек, часть из них живёт тут неделями, а побережье в тёплый сезон вытягивает и местных. Владельцы залов относятся к этой волне по-разному, но чаще – скептически. Соберём типичные доводы и посмотрим, что за ними стоит на самом деле.
«Приезжие нам не нужны, мы работаем на своих»
Постоянный клиент выгоднее, спорить не о чем. Но гостевой визит и абонемент на неделю не отнимают у клуба ничего: они загружают дневные часы, которые всё равно простаивают, и стоят дороже в пересчёте на одно занятие. Разовая тренировка для приезжего – это не другой бизнес, а способ окупить те часы, когда зал стоит пустым. Нужна лишь страница с условиями посещения без абонемента и понятной ценой.
«Летом все на побережье, работать не с кем»
С июня по август действительно проседают групповые направления. Зато растут другие: подготовка к пляжному сезону начинается в марте, а в разгар лета в городе остаются те, кто работает, плюс гости и командированные. Спрос перетекает, а не исчезает, и его стоит разложить по месяцам:
- март и апрель – короткие программы и персональные тренировки;
- июнь и июль – разовые визиты, бассейн, утренние часы;
- сентябрь – возврат постоянных гостей и продление абонементов;
- ноябрь и январь – пиковый набор, детские секции, корпоративные договоры.
«Мы есть в справочнике, этого хватает»
Карточка отвечает на вопрос «где», но не на вопрос «что и почём». Человек, увидевший клуб на карте, идёт за расписанием и ценами на сайт – и теряется там. Карточка приводит, сайт убеждает, и разорванная пара даёт бесконечные звонки с единственным вопросом «сколько стоит». Сходиться у них должно как минимум четыре вещи:
- часы работы, включая праздничные дни и сокращённые смены;
- цена разового посещения и гостевого визита;
- свежие фотографии зала, бассейна и раздевалок;
- номер телефона, по которому действительно берут трубку.
«Абонементы онлайн у нас не покупают»
Не покупают, пока покупка выглядит как анкета из десяти полей. Продажа абонемента через сайт – это по сути интернет-магазин со своей логикой: карточка тарифа, срок, условия заморозки, оплата, согласие на обработку данных. Продвижение сайта с онлайн-продажей стоит от 29 000 рублей в месяц и оправдывается там, где есть поток и понятная линейка тарифов. Если линейки нет, начинать надо не с продвижения, а с наведения порядка в тарифах.
«У нас бассейн и сауна, это и так все знают»
Знают действующие гости, а ищут – по отдельным словам. Бассейн, сауна, аквааэробика, детское плавание – это четыре разных запроса и четыре разные страницы, а не строка в перечне услуг на главной. Каждая такая страница приводит человека, который о существовании клуба до этого не подозревал.
«Обещаете топ – значит, обманываете»
Не обещаем. Гарантировать конкретные позиции и сроки выхода в них не может никто, зато можно показать, что было сделано и как менялась видимость. Наши работы по разным отраслям собраны в портфолио, там видно и объём, и результат помесячно.
Как начать без риска
Мы предлагаем начать с расчёта спроса по вашим направлениям и разбора текущего сайта. После этого станет ясно, нужны ли вам полноценные работы по поисковому продвижению или хватит наведения порядка в расписании и карточках. Обсудить конкретику можно по телефону +7 (901) 417-22-12.
